不备货式贸易模式解决方案

                       浙江纯跟单汽配外贸解决方案

一：业务背景描述

我司是一家经营大众全车件外贸的公司，在于广州有自己的办事处（3人），总部在上海。（28人）

我司领导根据市场的变化做出如下要求：

1：在不影响公司的大众车件业务上，增加本田，日产等车系。（尤其控制臂等主要零件）

2：提升报价的速度和专业性

（①有单子必须提供快速的报价  ② 报价单带图片，带车型）

3：业务的拓展工作

（①公司加大资金参展  ②必须紧密跟进客户  ③有新产品定期推荐  ④客户有效分类）

4：维护好公司的老客户

（①订单必须建档   ②返单时，带历史价格，历史要求和客户确认  ③挑选性价比高的产品  ④针对性的给老客户推荐没成交的新品  ⑤处理好客户投诉和赔偿）

5：公司组装架构调整，公司销售进行车系划分，采购根据产品进行划分。

（①现有销售由李经理带队 建立飞龙队

  ②抽调精英销售刘经理    建立黑虎队

  ③广州精英销售莫经理   建立小宝队

现在采购为了更好的给销售提供支持

  ①悬架组   ②制动系   ③车身件   ④电子件  ⑤其他

二：问题描述

1：公司必须满足多地同时使用，共享使用

2：多年的数据不重视，管理的不太规范，导致数据需要重新整理

（①同一个产品，不同OE编为了不同型号，互换编码比较混乱，导致下单混乱

  ②部分客户通过车型下单，车型没有成体系

  ③公司的优势在于产品线丰富，一直缺少对于图片的有效

  ④供应商的采购价能有效管理，未成交报价一般基于EXCEL表格进行管理）

3：公司经营多年大众零件，但是丰田，日产零件需要资料

4：提升报价的速度和专业性

目前公司主要有二种经营方向

控制臂是我司品牌，需要根据品牌定价进行销售

其他产品，是需要根据客户的数量要求，寻找相应供应商进行报价（销售和采购有效沟通）

专业性

报价单想带图片比较困难，图片的大小不一样，存放位置不一样，需要统一管理

5：维护好公司的老客户，需要每一个部门有序配合

6：公司组装架构调整，需要划分商品，客户，供应商的归属

三：针对于纯跟单汽配行业解决方案

    宜配的RCA系列是一款专门针对汽配行业的特点而专门开发的一款ERP，业务逻辑：以客户OEM订单或以品牌销售的库存需求而发起的采购模式。主要由产品管理，销售管理，采购管理，仓库管理，财务与报表等组成。

    软件中除了产品管理模块是宜配的特色之外，在流程跟踪管理上非常严谨，大多数软件在跟单上只记录跟进的结果，不记录跟进的过程，RCA不仅记录每个模块的跟进过程，还将跟进的结果进行反馈，减少企业运营过程中需要人工来完成的工作，提升工作效率和准确率。

(一)：针对汽配行业产品信息的有效管理，提升查询效率，不能管理如下信息将无法在汽配行业提供应用

如何管理有效管理地产品资料

1. 支持汽配的多编码管理，支持任意码查询

   将来查询时候1：支持互换编码 2：号码智能识别 空格 横杆 零和欧（O）

2. 支持多图片定义，统一管理实物图、线图、高清目录图

   可以根据需要，随时调取不同类型的图片

3. 专业车型库管理，支持厂商、车型

   可以根据厂商+车型+零件来定义需要的产品范围

4. 支持多供应商价格的记录（采购价与报价）

   会记录多供应商，不同时间，不同要求的不同价格

    

   如何有效的应用产品资料

   批量查询，1分钟300项快速查询

   

    

   (二)：如何有效的报价， ①一种是有品牌定价（如何快速调取历史报价和公司定价）

                       ②一种是根据客户数量、要求，由采购挑选最适合的供应商和价格，提供给销售进行报价参考

    

   只有能快速解决一下三个问题，才能有效提升报价效率

1. 快速确定产品

2. 快速确定价格

3. 快速制作单据

   宜配是如何解决的

   1：300项产品三分钟查询，快速查询产品

   

   2：快速确定价格

1. 依据历价格报价

2. 根据公司定价报价  （一键操作，快速调取300项需要的价格）

   

    

3. 根据采购提供价格快速指定销售

   如果是根据客户数量，要求，由采购/销售来决定供应商和价格，在计算销售价格，这种报价模式是最为复杂。

   宜配报价系统针对这汇总模式总结了如下问题

   1：新产品如何处理方案（①必须保留客户询价项次 ②询问产品，来决定是否创建资料）

   2：销售如何通知对应产品的采购员（整理表格，分配采购员。浪费大量的时间）

   3：如何由采购，销售简单快速的挑选最合适的供应商进行报价

   RCA专门根据这种流程开发了一个完全跟单模块，待报价处理中心

   快速，简单，有效的解决跟单报价的各种问题

   

    

   3：快速制作单据

   可以直接导出报价单，带图片，带车型，提供给客户预估的体积与重量

   

    

    

    

    

    

    

   (三)：有效的客户和邮件管理

   1：如何有效的管理公司的客户

   ①可以根据公司，自定客户分类

   ②每个人可以查看自己的客户，经理看下级，老板看所有

   ③往来单位这次表格直接导入

   2：如何有效的应用邮件功能

   邮件相对来说是比较成熟的功能，基本上大同小异

   ①收件箱根据联系人自动归档

   ②收件箱可以查看客户发送邮件的真实地址

   

   ③发件箱可以知道客户是否有查看邮件，阅读次数

   

   3：如何开发客户，邮件群发功能

   ①100个客户群发，独立发送100封邮件，根据客户变化称呼

   ②支持定时群发，国外时差，在客户可能阅读的时候发送，防止沉底提高阅读机会

   ③代发机制（一次发送邮件超过500封，可以让子邮箱代发，客户回复邮件回到主邮箱）

   4：记录所有的沟信息，QQ，微信，电话，见面，专门的客户跟进体系

1. ：定单-采购的有效跟踪，至少提升采购和销售232%的沟通效率

   我司主要的经营模式在于跟单，单子谈下来以后非常多的杂事，琐事穿插，我司需要保证，需要每一个采购需求准时，准确传达给相应采购，采购可以挑选最合适的供应商，简单快速制作采购合同，随时跟销售汇报采购情况，销售和客户把持良好的沟通

   可能会遇到如下问题

   1：销售整理好客户的要求，返单时需要查询记录

   

   历史数据填充功能，会自动带出客户的历史记录

   减少销售人员录单时间

   2：定单签订的合同，需要传达到采购部门执行采购

   定单一旦审核，自动传递到请购处理中心，自动化路程

   3：采购主管需要根据产品，供应商进行分配采购员用最合适价格，规定的时候内到货。

   

    

    

   4：随时报告销售订单对应的采购执行情况

   执行好采购单，采购单会自动反馈采购情况给销售人员

   可以随时了解，定单的下单率，备货率，提前/延期（天），发货率

   

    

   (五）：清楚易用的财务对账

1. 应收款/应付款多少钱？什么时候付/还？

2. 公司费用是多少？是谁花的？

3. 本月公司利润多少？客户带来利润多少？业务员带来的利润多少？

4. 我有多少钱？在哪里？

5. 资产有有多少？